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如何精准判断、解决组织能力建设问题?

今天跟大家分享的主题是组织能力建设的几个关键命题。

组织这个命题太大了。探讨组织的问题,别说一个小时,一天甚至一年,都不一定能摸到组织这个问题真正的核心。因为组织这个问题,实际上贯穿于企业全部经营管理活动当中,也同时贯穿于全部的管理理论和体系研究之中。

任何一家企业都不是一个人的单打独斗,也不是一件事做好了就能通吃天下。企业需要有各种各样的要素和资源整合在一起,才能实现生存与发展。企业的创立、成长发展、转型升级和持续成功的过程中,以及日常的经营管理活动中,会碰到很多的组织问题。

所以,组织这个题目很大。今天不谈组织的整体框架,仅从我们的管理咨询实践和经验总结出发,结合我们专家团队对组织方面的研究,抽取在组织研究和组织能力建设实践过程中必不可少、无法回避的几个关键问题,和大家分享关于组织的核心基本命题。

管理咨询的研究总是习惯从问题出发。我们对于组织方面的研究,主要是针对企业的组织,所以后面我们不再特别强调这个定义的内涵。

从多年服务过的众多企业所面临的组织问题来看,华夏基石彭剑锋教授提炼出十个组织方面的主要问题:

1)组织运行与战略脱节,战略和业务没有组织支撑;2)组织定位不清,部门专业化、职业化能力不足;3)效率低下,管理重心过高,速度慢,层序多,机构臃肿,信息不畅等大企业病;4)未老先衰,组织板结,气氛沉闷,创新与活力不足;5)业务衔接不畅,研、产、销脱节,整体协同价值难以体现;6)组织资源难以共享,难以内生经验和知识;7)规范与灵活、分权与集权、结构化与非结构化的矛盾突出;8)组织流程不畅或短缺,形成权责死结,决策迟缓延期搁置;9)并购重组中的组织与文化难以融合,管理模式难以复制;10)组织智障:局限思考、归罪于外、缺乏整体思考的主动积极性等等。

这些问题,大家可能经常会遇到。也可能,你碰到具体的经营管理活动场景时,发现原来大家已经总结过这样的问题。今天,我想跟大家分享的几个关键命题,不是针对具体问题给出解决方案,而是一些解决问题的基本思路和关键命题。主要是这五个:

第一,组织的本质是要素资源的分工与协同,以提升效率,创造效益;第二,组织的目标是完成战略任务,做成事,打胜仗;第三,支撑组织动态发展的核心三要素是经营、人和体系;第四,有效能的组织,动力远比结构重要,要用牵引代替推动;第五,有力量的组织,要开放,要打破边界。

这五个关键命题,在未来的工作里,不管是整个公司的事情,你所在部门的事情,还是一个小团队的事情,当你碰到组织有关的问题时,都可以用这五个原则来指导你对组织相关问题的判断和解决。


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